Rezervasyon başlangıç saatinden 24 saat öncesinde yapılan iptal talepleri, ücretsizdir. Bu durumda yaptığınız ödeme tarafınıza iade edilir.  Ancak, kiralama başlangıç saatinden 24 saatten az bir zaman içerisinde yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz

Aşağıdaki iptal durumlarında tarafınıza iade ödemesi gerçekleştirilmeyecektir;

Aracı alış tarih/saatinizden önce herhangi bir değişiklik veya iptalle ilgili bizi bilgilendirmediğinizde,
 

Önceden bilgi vermeden rezervasyon saatinizde gelmediğinizde,
 

Aracı almak için gerekli dokümanları sağlayamadığınızda/ibraz edemediğinizde,
 

Ana sürücü adına kredi kartı olmaması ya da kredi kartında gereken blokaj tutarı bulunmadığında,
 

Kiracının aracı almaya geldiğinde alkol ve uyuşturu madde etkisi altında olduğu görevli personelce tespit edildiği durumlarda, araç tedariği ve ücret iadesi  gerçekleşmez.
 

Rezervasyon tarihlerinde yapılacak  güncellemelerde, değişiklik yapmayı istediğiniz güncel tarih ve araç müsaitliği durumuna göre fiyatta değişim söz konusu olabilir. Sartes Rent A Car İptal & İade Politikasında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

İptal talepleriniz için 0462 411 1 411 numaralı kurumsal hattımızı arayabilir, +90 532 240 74 99 numaralı kurumsal WhatsApp/Telegram hattımızdan iletişim kurabilir ya da rez@sartesrentacar.com adresine mail gönderebilirsiniz.